Loker Receotionist Jakarta Front Office Receptionist Lume’os Hotel

Tentang Perusahaan

Guys, kenalan dulu nih sama Lume’os Hotel. Bukan hotel kaleng-kaleng ya! Lume’os Hotel ini basically adalah salah satu spot menginap yang lagi on point di Jakarta. Lokasinya strategis banget, bikin gampang akses ke mana-mana, entah itu buat bisnis ataupun staycation. Vibes di sini tuh modern tapi tetap ada sentuhan warm khas Indonesia. Mereka aware banget soal detail, mulai dari desain interior yang aesthetic sampai service yang personal.

Tim di Lume’os ini pretty much supportive. Mereka believe kalo karyawan itu aset paling penting, makanya mereka invest banget di pengembangan skill dan kesejahteraan timnya. Filosofi mereka tuh simple: bikin tamu merasa welcome dan taken care of dari detik pertama mereka masuk lobi sampai check-out, dan itu semua starts dari team Front Office, salah satunya position Receptionist ini. Kalo kamu passion di dunia service dan pengen kerja di lingkungan yang exciting sambil literally ketemu diverse orang setiap hari, loker receptionist jakarta di Lume’os Hotel ini bisa jadi perfect match buat kamu. Mereka mencari orang yang nggak cuma kompeten tapi juga punya positive attitude dan mau grow bareng.

Di mata Lume’os, setiap tamu punya cerita dan kebutuhan yang berbeda. Seorang receptionist bukan cuma input data di sistem, tapi juga jadi problem solver, information center, dan kadang partner ngobrol yang pleasant. Hotel ini embrace teknologi buat support operasional, tapi mereka also prioritize interaksi manusia yang genuine. Makanya, Lume’os Hotel ini nyari kandidat buat loker receptionist jakarta yang bisa blend antara efisiensi system dan kehangatan personal touch. Lingkungan kerja di sini challenge kamu buat always jadi versi terbaik dari diri kamu, sambil maintain work-life balance yang sehat. Mereka serius soal employee well-being dan opportunity buat advance karier di dunia hospitality yang super competitive ini. So, kalau kamu hoping for a place where you can literally make a difference every single day, Lume’os Hotel ini should be on your list. Culture mereka tuh basically all about respect, teamwork, dan continuous improvement. Ini bukan cuma soal kerja, tapi juga soal jadi bagian dari sebuah keluarga yang strive together buat deliver excellent service.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Front Office Receptionist di Lume’os Hotel ini literally jantungnya operasi harian hotel di bagian depan. Kamu bakal jadi wajah pertama hotel yang dilihat tamu, jadi responsibility-nya pretty heavy tapi rewarding banget. Tugas utamanya ya itu tadi, bikin tamu merasa welcome dari awal mereka masuk sampai mereka check-out. Ini mencakup berbagai task yang varied dan bikin hari-hari kamu for sure nggak bakal monoton. Mulai dari handling check-in dan check-out tamu individu maupun grup, sampai ngurusin berbagai inquiry tamu, mulai dari yang simple kayak nanya arah sampai yang complex kayak booking taksi atau rekomendasi tempat makan.

Selain interaksi langsung sama tamu, seorang receptionist di Lume’os juga terlibat dalam system administrasi. Kamu bakal pake software-nya hotel buat manage reservasi, update status kamar, dan process pembayaran. Accuracy dan attention to detail itu key banget di sini karena sedikit aja salah bisa affect experience tamu secara keseluruhan. Kamu juga jadi point person buat komunikasi antara tamu dan departemen lain di hotel, kayak Housekeeping, Food & Beverage, atau Concierge. Coordination yang smooth essential biar semua kebutuhan tamu bisa terpenuhi dengan cepat dan tepat. Ini literally opportunity buat kamu yang nyari loker receptionist jakarta dan pengen ngembangin skill komunikasi dan problem-solving di lingkungan yang fast-paced.

Pekerjaan ini juga basically ngajarin kamu buat dealing with pressure dan handling difficult situations dengan professional dan tenang. Misalnya ada tamu komplain atau ada unexpected issue, kamu harus bisa assess situasinya dengan cepat dan nyari solusi yang satisfying buat tamu maupun buat hotel. Ini challenge tapi sekaligus learning curve yang significant. Intinya, peran receptionist di Lume’os Hotel itu more than just resepsionis biasa. Kamu adalah duta hotel, problem solver, dan support system buat tamu. So kalau kamu energetic, friendly, dan siap buat go the extra mile, loker receptionist jakarta ini literally created buat kamu. Ini chance kamu buat nyemplung langsung ke industri hospitality yang super dynamic di Jakarta.

Baca Juga :  Loker IT Semarang Teknisi IT / Networking PT Gosyen Solusi Indonesia

Kualifikasi

Oke, biar bisa apply buat loker receptionist jakarta di Lume’os Hotel ini, ada beberapa requirement yang basically mandatory. Yang pertama dan yang paling penting sih passion buat service dan interact sama orang. Kamu harus genuinely suka ketemu orang baru dan siap buat help mereka dengan attitude yang positive. Pendidikan, minimal sih SMA atau sederajat, tapi kalo punya latar belakang perhotelan atau pariwisata, itu nilai plus banget dan bikin kamu stand out.

Skill komunikasi itu super critical, baik itu verbal maupun written. Kamu bakal chatting langsung sama tamu, jawab telepon, dan mungkin balesin email, jadi harus lancar ngomongnya dan tulisannya juga rapi. Nah, karena ini hotel di Jakarta yang tamunya diverse, kemampuan berbahasa Inggris itu literally wajib, at least conversational level lah. Kalo bisa bahasa asing lain, wow, itu amazing plus-plus banget! Selain bahasa, kamu juga harus familiar sama basic penggunaan komputer dan software office. Kalo udah pernah pake hotel management system (PMS) itu outstanding banget, tapi kalo belum, tenang, Lume’os biasanya sediain training.

Sikap professional dan appearance yang rapi itu juga essential. Kamu adalah representasi hotel. Jadi, harus selalu maintain penampilan yang presentable dan attitude yang sopan tapi tetap ramah. Kemampuan buat multitasking dan kerja di bawah tekanan itu juga penting. Di front office itu kadang bisa super hectic, telepon bunyi terus, ada tamu check-in barengan, ada komplain juga, so kamu harus bisa handle semuanya dengan tenang dan efisien. Last but not least, kamu harus punya availability buat kerja shifting, termasuk weekend dan public holiday, karena hotel operation itu 24/7. Fleksibilitas jadwal ini pretty much kunci di industri ini. Intinya, loker receptionist jakarta di Lume’os ini nyari orang yang cheerful, responsible, punya good communication skill, pro-active, dan siap buat belajar dan grow bareng tim. Usia ideal biasanya 18-25 tahun, tapi yang penting attitude dan skill nya sesuai.

Kualifikasi Pendidikan dan Pengalaman

  • Minimal lulusan SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Perhotelan/Pariwisata.
  • Pengalaman kerja sebagai resepsionis atau di bidang customer service lain itu nilai tambah, tapi fresh graduate dengan attitude dan passion yang kuat juga punya big chance.

Kualifikasi Kepribadian dan Sikap

  • Punya friendly dan outgoing personality.
  • Mampu bekerja dalam tim dan punya good interpersonal skill.
  • Punya problem-solving skill yang bagus.
  • Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
  • Mampu kerja shifting.

Kualifikasi Teknis

  • Mahir menggunakan komputer dan basic office software (Word, Excel).
  • Kemampuan berbahasa Inggris conversational (lisan dan tulisan).
  • Familiar dengan Hotel Management System (PMS) kalau ada pengalaman sebelumnya.

Responsibiliti

Nah, sekarang kita deep dive ke Responsibiliti alias tanggung jawab daily kamu kalau jadi Receptionist di Lume’os Hotel ini. Kerjaannya lumayan banyak tapi varied dan seru kok. Yang paling utama udah jelas, handling proses check-in tamu. Ini literally momen pertama tamu interact sama hotel, jadi harus smooth dan welcome. Kamu bakal verifikasi data reservasi, assign kamar, dan ngasih info penting soal fasilitas hotel atau rules yang perlu mereka tahu. Jangan lupa senyum dan greet dengan energetic ya!

Setelah check-in, daily task kamu juga mencakup assisting tamu selama mereka stay. Mereka mungkin butuh recommendation tempat makan, booking transportasi, nanya jadwal event di Jakarta, atau sekadar nanya password WiFi. Kamu harus siap answer pertanyaan-pertanyaan ini dengan informatif dan sabar. Kalo ada request khusus dari tamu, kayak butuh extra towel atau pillow, kamu yang process dan coordinate ke Housekeeping. Intinya, kamu jadi central point informasi dan bantuan buat tamu.

Responsibiliti lain yang nggak kalah penting adalah handling proses check-out. Kamu bakal process pembayaran tamu, ngasih invoice, dan nanyain feedback mereka soal stay mereka. Feedback ini penting banget buat hotel buat improve service. Selain itu, kamu juga Responsible buat nge maintain kerapian dan kebersihan area lobi dan reception counter. Pastiin lobi selalu presentable dan comfortable buat tamu.

Baca Juga :  Loker Jakarta Selatan Lulusan SMK Magang PT Bank Central Asia Tbk

Kamu juga bakal dealing sama panggilan telepon masuk, baik itu dari tamu yang lagi in-house, tamu yang mau reservasi, atau panggilan eksternal. Kamu harus bisa manage call dengan efisien dan direct ke bagian yang tepat kalau bukan domain kamu. Processing reservasi walk-in atau lewat telepon langsung juga jadi bagian dari kerjaan kamu. Ini butuh accuracy tinggi biar nggak terjadi double booking atau issue lain. Basically, kamu adalah operational brain di area front desk. Ini challenging tapi super rewarding lho kalau kamu bisa nail semua task ini dengan baik. Loker Receptionist Jakarta ini offer opportunity buat kamu ngasah skill professional kamu di berbagai area.

Responsibiliti Utama:

  • Menyambut tamu dengan ramah dan professional.
  • Melakukan proses check-in dan check-out sesuai standar hotel.
  • Handling inquiry dan permintaan tamu selama stay.
  • Menjawab panggilan telepon dan redirecting ke departemen yang relevan.
  • Mengelola reservasi kamar dan melakukan update data.
  • Menangani cash dan pembayaran tamu dengan teliti.
  • Mengkoordinasikan request tamu dengan departemen terkait (cth: Housekeeping, Engineer).
  • Menangani komplain tamu dengan professional dan mencari solusi.
  • Maintaining kebersihan dan kerapian area lobby dan front desk.
  • Memberikan informasi akurat tentang hotel, fasilitas, dan area sekitar Jakarta.
  • Membuat laporan harian terkait okupansi, revenue, atau data lain sesuai kebutuhan.

Benefit

Kerja di Lume’os Hotel, apalagi kalo diterima di loker receptionist jakarta ini, benefitnya nggak main-main lho! Ini bukan cuma soal gaji, tapi overall package yang literally support kamu buat grow dan punya good quality of life. Soal kompensasi, pastinya gaji yang ditawarkan itu competitive dan sesuai sama standar industri perhotelan di Jakarta. Lume’os appreciate effort dan contribution timnya, jadi salary package itu fair.

Selain gaji pokok, biasanya hotel kasih benefit lain kayak tunjangan makan (atau provide makanan di kantin karyawan), dan tunjangan transportasi, tergantung kebijakan hotel. Asuransi kesehatan juga mandatory dan bakal cover kebutuhan medis kamu. Ini super important buat peace of mind. Kamu juga bakal dapet employee discount kalau mau book kamar atau pake fasilitas F&B di hotel, seru kan? Bisa literallly ngerasain sendiri vibes hotel tempat kamu kerja.

Yang paling valuable, menurutku sih, adalah oportuniti buat personal and professional growth. Lume’os Hotel belief di training dan pengembangan karyawan. Kamu bakal dapet training intensive di awal soal standard operational procedure (SOP) hotel, cara pake system, customer service skill, dan product knowledge hotel. Ini modal penting banget buat karier kamu di hospitality. Selain initial training, mereka juga sering adain training lanjutan atau workshop buat ngasah skill kamu terus-menerus. Ini bikin kamu stay updated sama trend dan best practice di industri.

Jenjang karier di hotel itu pretty clear. Dari receptionist, kamu bisa level up jadi Senior Receptionist, terus ke Supervisor Front Office, Assistant Manager, sampai Front Office Manager. Lume’os usually prioritize promosi dari internal kalau ada opportunity. Jadi, kalau kamu dedicated dan kerjanya bagus, jalan buat naik jabatan itu terbuka lebar. Lingkungan kerja yang supportive juga benefit besar. Kamu bakal kerja bareng tim yang solid dan saling support. Ada team building event juga biasanya biar makin akrab. Ini literally bikin kerjaan jadi lebih menyenangkan dan nggak berasa kayak kerja doang. So, loker receptionist jakarta di Lume’os Hotel ini offer package yang komplit: kompensasi yang competitive, benefit wellness, oportuniti grow, dan lingkungan kerja yang positive.

Detail Benefit Lain:

  • BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
  • Cuti tahunan sesuai peraturan.
  • Pelatiha berkala untuk peningkatan skill.
  • Kesempatan berkarir di industri perhotelan
  • Seragam kerja dan laundry.
  • Makan di kantin karyawan.
  • Diskon karyawan untuk kamar dan F&B.
  • Bonus atau insentif (biasanya tergantung performa hotel/individu).
Baca Juga :  Loker ID Jakarta Clinic Assistant PT Sumber Solusi Skoliosis

Berkas Persyaratan

Oke, siap banget buat apply loker receptionist jakarta di Lume’os Hotel? Ada beberapa document yang basically harus kamu siapin sebelum kirim aplikasi kamu. Make sure semuanya lengkap dan update ya, biar kesan pertama kamu memorable di mata HRD. Yang pertama dan paling penting tentu aja Curriculum Vitae (CV) atau Daftar Riwayat Hidup. Pastiin CV kamu detailed tapi tetap ringkas dan gampang dibaca. Cantumin pengalaman kerja (kalau ada), pendidikan terakhir, skill apa aja yang kamu punya (terutama yang relevan sama job descriptionnya), dan informasi kontak yang aktif. Highlight pengalaman di customer service atau hospitality kalau ada.

Selain CV, kamu juga perlu nyiapin surat lamaran kerja. Ini chance kamu buat personalize aplikasi kamu. Jelaskan kenapa kamu tertarik sama posisi Receptionist di Lume’os Hotel khususnya, bukan cuma loker receptionist jakarta secara umum. Explain kenapa kamu fit buat role ini, skill apa yang kamu punya, dan kenapa kamu value service di hotel. Make it stand out ya, guys! Jangan cuma copy-paste surat lamaran generik.

Jangan lupa siapin fotokopi ijazah pendidikan terakhir kamu (SMA/SMK atau D3/S1 kalau ada) dan transkrip nilai. Ini bukti formal dari background pendidikan kamu. Kartu Tanda Penduduk (KTP) juga wajib banget buat bukti identitas. Biasanya juga diminta pas foto terbaru ukuran 4×6. Pake baju yang rapi dan professional ya fotonya, jangan foto selfie.

Berkas lain yang often diminta dan support aplikasi kamu adalah fotokopi Sertifikat Pelatihan (kalau ada) yang relevan sama hospitality atau customer service. Ini nunjukkin kalo kamu pro-active dalam ngembangin skill. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku juga kadang diminta, tergantung kebijakan hotel. Ini buat ngecek background kamu bersih. Terakhir, Surat Keterangan Sehat dari dokter/klinik juga biasanya jadi salah satu syarat sebelum official hired.

Pastikan semua berkas ini difotokopi dengan jelas dan kalo ngirimnya online, scan dengan resolusi yang bagus biar kebaca. Susun berkasnya dengan rapi. Kalo diminta kirim via email, combine semua dokumen jadi satu file PDF yang ukurannya nggak terlalu besar tapi tetap jelas. Nama file PDF-nya juga dibikin professional, misalnya Lamaran_Receptionist_NamaLengkap_LumeosHotel.pdf. Good luck nyiapinnya!

Daftar Berkas yang Diperlukan:

  • Curriculum Vitae (CV) terbaru.
  • Surat Lamaran Kerja.
  • Fotokopi Ijazah terakhir.
  • Fotokopi Transkrip Nilai.
  • Fotokopi KTP.
  • Pas Foto terbaru ukuran 4×6 cm (biasanya 2 lembar).
  • Fotokopi Sertifikat Pelatihan (jika ada).
  • Fotokopi SKCK (jika diminta).
  • Surat Keterangan Sehat dari dokter (jika diminta).

Kesimpulan

Gila sih, oportuniti loker receptionist jakarta di Lume’os Hotel ini literally worth banget buat dipertimbangin, apalagi buat kamu yang passionate di dunia hospitality. Posisi sebagai Receptionist itu bukan cuma nice title, tapi role yang crucial banget dalam shaping experience tamu di hotel. Kamu bakal jadi wajah brand Lume’os, problem solver, dan super connector di antara tamu dan internal team hotel. Ini challenging tapi super rewarding lho.

Di Lume’os Hotel, kamu nggak cuma sekadar kerja, tapi jadi bagian dari tim yang supportive dan punya commitment tinggi buat deliver excellent service. Benefit yang ditawarin juga komplit, mulai dari gaji competitive sampai oportuniti growth dan training yang bikin skill kamu makin terasah. Jenjang karier di industri perhotelan juga jelas, jadi ada space buat kamu level up kalau kamu tunjukkin dedication dan performa yang bagus.

Jadi, buat kamu yang lagi hunting loker receptionist jakarta dan kebetulan ngerasa punya kualifikasi yang dicari Lume’os Hotel, seriously, jangan ragu buat apply. Siapin semua berkas persyaratannya dengan teliti dan rapi, bikin CV dan surat lamaran yang memorable, dan kirim aplikasi kamu secepatnya. Ini chance emas buat kamu nyemplung ke dunia hospitality yang exciting dan ngebangun karier dari position yang fundamental ini.

Semoga info ini berguna buat kamu yang lagi nyari loker receptionist jakarta dan specifically tertarik sama Lume’os Hotel. Good luck buat proses aplikasinya, guys! Semoga kamu jadi bagian dari tim Lume’os selanjutnya! Let’s go!

Tinggalkan komentar