Loker Hotel Surabaya Front Desk Attendant Favehotel MEX Tunjungan

Tentang Perusahaan

Oke, kita ngomongin Favehotel MEX Tunjungan dulu, ya. Biar lo kenal lebih dalem, which is penting banget sebelum lo mutusin buat ngelamar. Favehotel itu bukan sekadar hotel biasa, guys. Ini adalah bagian dari Archipelago International, salah satu big player di industri perhotelan Asia Tenggara. So, soal standar dan profesionalisme, udah nggak perlu diraguin lagi, bet!

Favehotel sendiri punya konsep yang fun, fresh, and friendly. Vibes-nya itu anak muda banget, dengan desain yang stylish, modern, dan pastinya Instagrammable di setiap sudut. Favehotel MEX Tunjungan ini lokasinya literally di pusat peradaban Surabaya. Bayangin, lo kerja di Tunjungan, the epicenter of Surabaya’s hustle and bustle. Mau hangout abis kerja? Gampang. Mau cari makan enak? Tinggal jalan kaki. Ini bukan cuma soal kerja, tapi juga soal lifestyle.

Deskripsi Pekerjaan

Sekarang, kita masuk ke inti dari info loker hotel surabaya ini: posisi Front Desk Attendant (FDA). Eits, jangan salah, jadi FDA di Favehotel itu bukan cuma senyum dan bilang Selamat datang, ya. It’s way more than that. Lo adalah Director of First Impression. Lo orang pertama yang bakal ditemuin tamu, dan kesan pertama itu everything.

Posisi ini basically adalah wajah dan suara dari Favehotel MEX Tunjungan. Lo yang bakal jadi gatekeeper dari guest experience. Kalo lo bisa bikin tamu happy dari awal mereka dateng, you’ve nailed the job. Lo bakal jadi pusat informasi, problem solver, dan temen ngobrol yang asik buat para tamu. In short, lo adalah jantung dari operasional harian hotel. Seru, kan?

Kualifikasi

Penasaran nggak, what it takes to be the next Front Desk Attendant di Favehotel MEX Tunjungan? Nggak usah khawatir, kualifikasinya nggak ribet kok, tapi emang butuh the right person with the right attitude. Here’s the breakdown:

  1. Usia & Gender: Lo cowok atau cewek, we’re open. Yang penting, usia lo maksimal 25 tahun dan punya energi yang positif. Fresh graduates are very welcome to apply!
  2. Penampilan Adalah Aset: Let’s be real, di industri hospitality, penampilan itu penting. Good looking dan well-groomed itu wajib hukumnya. Bukan berarti harus kayak model, tapi lo harus bisa merepresentasikan citra hotel yang fresh dan profesional.
  3. Pendidikan Itu Poin Plus: Punya latar belakang pendidikan minimal D1 Perhotelan atau jurusan relevan lainnya itu bakal jadi a huge plus. Ini nunjukkin kalo lo punya dasar pengetahuan yang kuat.
  4. English is a Must, Period!: Lo bakal ketemu banyak tamu, termasuk turis mancanegara. Jadi, kemampuan Bahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan, itu harga mati. Makin jago bahasa asing lain, makin keren!
  5. Communication Skill Level Dewa: Ini bukan cuma soal bisa ngomong, tapi soal gimana cara lo menyampaikan informasi dengan jelas, ramah, dan solutif. Lo harus articulate dan punya positive vibes saat berinteraksi.
  6. Tech-Savvy: Di era digital ini, lo harus familiar sama komputer dan idealnya pernah menggunakan Hotel Management System (kayak VHP, Opera, dll). Kalo belum, minimal lo cepet belajar dan nggak gaptek.
  7. Attitude is Everything: Yang paling penting dari semuanya adalah attitude. Lo harus proaktif, punya inisiatif tinggi, ramah, jujur, dan bisa diandalkan. Positive mindset is the key.
  8. Team Player Sejati: Lo nggak akan kerja sendirian. Kemampuan buat kerja bareng tim, saling support, dan nggak drama itu krusial banget buat menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Baca Juga :  Loker Pabrik Di Medan Packing Staff PT Aneka Karton Box

Responsibiliti

Jadi, kalo lo diterima, apa aja sih day-to-day hustle lo? Basically, tugas dan tanggung jawab lo bakal berkutat seputar pelayanan tamu di area depan. Ini dia beberapa list-nya:

  • Raja Check-in & Check-out: Ngurusin semua proses registrasi tamu (check-in) dan penyelesaian pembayaran (check-out) dengan smooth, efisien, dan tentunya super friendly.
  • Master Reservasi: Jadi andalan dalam mengelola pemesanan kamar, baik yang masuk lewat telepon, email, maupun tamu yang datang langsung (walk-in).
  • Suara Merdu di Ujung Telepon: Menjawab dan menyambungkan semua panggilan telepon yang masuk ke hotel dengan etika profesional dan nada yang ramah.
  • Google Maps Versi Manusia: Menyediakan informasi akurat seputar fasilitas hotel, promo yang lagi jalan, sampai rekomendasi tempat wisata atau kuliner di sekitar Surabaya. Lo adalah concierge andalan para tamu.
  • Sang Problem Solver: Nggak semua hal berjalan mulus. Lo harus siap dan sigap menangani keluhan atau permintaan khusus dari tamu dengan kepala dingin dan mencari solusi terbaik.
  • Penjaga Kasir yang Andal: Bertanggung jawab atas transaksi pembayaran di front desk, termasuk pengelolaan cash float dan proses billing yang akurat.
  • Kolaborator Lintas Departemen: Bekerja sama dengan departemen lain seperti Housekeeping atau Engineering untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.

Benefit

Nah, ini bagian yang paling ditunggu-tunggu. Apa sih yang bakal lo dapet selain pengalaman kerja yang keren? Spill the tea about the benefits, please! Gabung sama Favehotel dan Archipelago International itu so worth it, karena:

  • Paket Gaji Kompetitif: Lo bakal dapet gaji pokok, tunjangan, dan service charge yang pastinya kompetitif di industri perhotelan Surabaya. Bukan cuma UMR, guys.
  • Jenjang Karier yang Jelas: Archipelago International itu jaringan yang super besar. Kalo performa lo outstanding, kesempatan buat naik jabatan atau bahkan pindah ke properti lain di dalam grup itu terbuka lebar. Ini bukan dead-end job.
  • Lingkungan Kerja yang Asik dan Dinamis: Lupakan suasana kerja yang kaku dan senioritas. Di Favehotel, vibes-nya itu kolaboratif, muda, dan penuh energi. No toxic culture here!
  • Skill Development & Training: Perusahaan secara rutin ngadain pelatihan buat ngembangin skill karyawan. Ini adalah investasi jangka panjang buat karier lo di dunia hospitality.
  • Jaringan & Koneksi Luas: Lo bakal ketemu dan berinteraksi dengan banyak orang dari berbagai latar belakang, mulai dari tamu domestik, internasional, sampai para profesional di bidang pariwisata.
Baca Juga :  Loker Mall Bandung Sales Promotion Girl Artha inti mentari

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa ini gue banget? Good. Sekarang, saatnya siapin amunisi lo. Pastiin semua berkas ini lengkap dan up-to-date. Make sure your application is on point, ya!

Berikut adalah dokumen yang perlu lo siapin:

  • Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Tulis dengan singkat, padat, dan jelas kenapa lo adalah kandidat yang paling pas.
  • Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Ini senjata utama lo. Pastiin isinya lengkap, jelas, dan menonjolkan kelebihan lo.
  • Pas Foto Berwarna Terbaru: Pilih foto terbaik lo yang profesional tapi tetap charming. Ukuran 4×6 ya.
  • Fotokopi KTP yang Masih Berlaku.
  • Fotokopi Ijazah Terakhir & Transkrip Nilai.
  • Sertifikat Relevan (jika ada): Misalnya sertifikat pelatihan perhotelan atau sertifikat kompetensi bahasa.

Kirimkan semua berkas lamaran lengkap lo ke alamat email HRD resmi Favehotel MEX Tunjungan Surabaya. FYI, seringkali mereka memposting info detail di portal lowongan kerja, jadi pastikan lo cek ulang alamat emailnya di sana. Jangan lupa, tulis subjek email dengan format: FDA – [Nama Lengkap Kamu]. Ini penting biar lamaran lo nggak tenggelam.

Kesimpulan

So, there you have it. Info super lengkap tentang loker hotel surabaya yang bisa jadi tiket emas buat karier lo. Posisi Front Desk Attendant di Favehotel MEX Tunjungan ini bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi sebuah kesempatan buat tumbuh, belajar, dan jadi bagian dari industri hospitality yang seru. Ini adalah panggung buat lo yang punya passion, energi, dan mimpi besar.

Kesempatan kayak gini nggak datang dua kali, lho. Kalo lo ngerasa semua kualifikasi dan vibes-nya cocok sama lo, jangan pake lama. Segera poles CV lo, siapin berkas terbaik, dan kirim lamaran lo secepatnya. Siapa tahu, lo adalah bintang yang mereka cari selama ini. So, what are you waiting for? Go get that dream job and let’s start a new exciting chapter in Surabaya!

Tinggalkan komentar