Loker Customer Service Jogja Customer Service Staff PT Sushantco Indonesia

Tentang Perusahaan

PT Sushantco Indonesia itu bukan cuma sekadar perusahaan biasa, guys. Mereka literally adalah pemain kunci di industrinya, dengan focus yang kuat pada inovasi dan layanan yang excellent. Berlokasi di Jogja, mereka membawa vibe modern dengan sentuhan lokal yang hangat, bikin lingkungan kerja jadi super welcoming dan inspiratif. Basically, mereka ini perusahaan yang percaya bahwa setiap customer deserves pelayanan terbaik, dan itu starts dari tim customer service yang solid dan dedicated.

Makanya, PT Sushantco Indonesia ini sangat invest pada human capital-nya. Mereka percaya kalau team members adalah aset paling berharga, which is kenapa concern banget sama employee well-being dan career development. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan terbuka, kamu bakal ngerasa supported buat tumbuh dan achieve your full potential. Jadi, kalau kamu lagi mencari loker customer service Jogja yang bukan cuma janji doang, tapi literally ngasih impact, PT Sushantco Indonesia ini bisa jadi pilihan yang worth it banget buat dipertimbangkan. Mereka seriously pengen tim CS-nya punya skill bukan cuma on point, tapi juga punya empati yang tinggi, karena customer satisfaction adalah core value utama.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Customer Service Staff di PT Sushantco Indonesia ini basically adalah front-liner perusahaan. Kamu yang bakal jadi wajah dan suara yang pertama kali berinteraksi sama para customer. Tugas utamanya is buat memastikan setiap customer punya pengalaman yang smooth dan menyenangkan, mulai dari menjawab pertanyaan, ngasih informasi yang dibutuhkan, sampai bantuin nyelesaiin problem mereka. Ini pekerjaan yang mengharuskan kamu jadi pribadi yang multi-talented, literally bisa handle berbagai situasi dengan kepala dingin dan hati yang sabar.

Jadi, buat kamu yang lagi hunting loker customer service Jogja terus ngerasa punya ability buat berkomunikasi secara efektif dan eager buat bantuin orang, posisi ini adalah perfect match. Kamu bakal belajar banyak banget, mulai dari product knowledge yang deep, skill problem-solving yang out-of-the-box, sampai managing emotional intelligence di tengah-tengah situasi yang challenging. Kantor di Jogja itu sendiri udah a big plus, karena vibe kota yang chill bisa jadi penyeimbang workload yang mungkin intense kadang-kadang. Ini kesempatan emas buat level up skill profesional kamu di lingkungan yang supportive dan dynamic.

Kualifikasi

Untuk posisi Customer Service Staff, PT Sushantco Indonesia literally mencari individu yang punya kombinasi skill dan attitude yang tepat. Ini bukan cuma tentang seberapa pintar kamu, tapi juga seberapa relatable dan helpful kamu sama orang lain.

  • Pendidikan Minimal SMA/SMK atau Sederajat.
    • Basically, background edukasi yang solid itu important, karena ini nunjukkin kamu punya dasar yang kuat dalam menyerap informasi dan berkomunikasi. PT Sushantco Indonesia menghargai keseriusan dalam pendidikan, which is jadi indikator kesiapanmu untuk take on new challenges. Mereka percaya bahwa basic knowledge dari pendidikan formal merupakan pondasi awal yang baik untuk mengembangkan skill profesional.
  • Pengalaman di Bidang Customer Service (Minimal 1 Tahun) Diutamakan, Fresh Graduate Dipersilakan Melamar.
    • Kalau kamu punya pengalaman, it’s a plus, dong. Tapi, kalau fresh graduate yang punya passion dan eager buat belajar, jangan khawatir! PT Sushantco Indonesia welcomes kamu dengan tangan terbuka. Mereka literally percaya pada potensi dan growth mindset, jadi opportunities itu terbuka lebar buat semua. Pengalaman itu indeed bagus, tapi attitude itu yang lebih penting.
  • Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Sangat Baik, Verbal maupun Tertulis.
    • This is a non-negotiable. Kamu harus bisa ngobrol effectively dan nulis dengan jelas, karena literally ini adalah inti dari kerjaan customer service. Interaksi yang clear dan concise itu kunci buat nyelesaiin problem dan bikin customer happy. Kemampuan menyampaikan informasi rumit menjadi sederhana itu skill yang sangat berharga.
  • Proaktif, Cepat Belajar, dan Mampu Bekerja di Bawah Tekanan.
    • Dunia customer service itu fast-paced, guys. Kamu harus ready buat handle situasi yang urgent dan belajar hal baru setiap hari. Kemampuan mengelola stres dan tetap tenang saat under pressure itu super important. Basically, kamu harus jadi seseorang yang bisa beradaptasi dengan cepat dan selalu mencari solusi.
  • Mampu Mengoperasikan Komputer dan Aplikasi Dasar (Microsoft Office).
    • Literally, ini basic skill yang wajib banget di era digital sekarang. Kamu bakal banyak berinteraksi dengan sistem dan software, jadi harus familiar dengan basic computer operation. Ini termasuk skill yang fundamental untuk efficiently bekerja.
  • Teliti, Detail-Oriented, dan Mampu Memecahkan Masalah Secara Efektif.
    • Terkadang, masalah customer itu complicated. Kamu harus bisa spot detail kecil yang bisa jadi kunci solusi. Problem-solving skill yang kuat dengan fokus pada customer satisfaction itu valuable banget. Basically, mencari akar masalah dan memberikan solusi yang tepat adalah esensi dari good customer service.
  • Berintegritas, Jujur, dan Memiliki Etos Kerja yang Baik.
    • Trust itu penting banget dalam membangun relationship sama customer. PT Sushantco Indonesia mencari individu yang bisa dipercaya dan punya work ethic yang strong. Ini literally akan membentuk image perusahaan itu sendiri. Kamu adalah representasi dari nilai-nilai perusahaan.
Baca Juga :  Loker Driver Karawang Driver (sopir) pribadi SIM A CV. Auto Drive Persada

Responsibiliti

Sebagai Customer Service Staff di PT Sushantco Indonesia, responsibilities kamu bakal diverse tapi challenging di saat bersamaan. Ini kesempatan buat kamu nunjukkin berbagai skill yang kamu punya.

  • Menanggapi Pertanyaan, Keluhan, dan Permintaan Informasi dari Pelanggan Melalui Berbagai Saluran Komunikasi (Telepon, Email, Live Chat, Media Sosial).
    • Basically, kamu bakal jadi first point of contact. Kamu harus agile dan adaptable buat handle communication channel yang beda-beda dengan tone yang sesuai. Setiap channel punya vibe dan expectation yang unique, jadi kamu harus bisa menyesuaikan. Ini literally mencakup semua cara customer bisa reaching out.
  • Memberikan Informasi Produk atau Layanan Secara Akurat dan Jelas.
    • Kamu harus master product knowledge perusahaan. Jangan sampai customer jadi bingung gara-gara informasi yang kamu kasi confusing. Kejelasan dan akurasi itu inti dari credible service. Basically, kamu bertindak sebagai expert yang ready berbagi pengetahuan.
  • Menangani dan Menyelesaikan Masalah Pelanggan dengan Cepat dan Efisien.
    • Ini dia challenge-nya! Kamu dituntut buat jadi detective yang skillful dan problem-solver yang brilliant. Tujuannya is bikin customer satisfied dengan solusi yang kamu berikan, even better kalau bisa exceed their expectations. Literally, ini tentang mengubah frustration menjadi satisfaction.
  • Melakukan Pencatatan dan Dokumentasi Terhadap Setiap Interaksi Pelanggan Secara Akurat.
    • Detail-oriented itu penting banget di sini. Setiap percakapan, setiap problem, dan setiap solusi harus dicatat dengan rapi. Ini buat future reference dan juga membantu tim lain kalau ada follow-up. Basically, dokumentasi yang baik adalah kunci untuk continuous improvement layanan CS.
  • Melakukan Eskalasi Masalah yang Kompleks kepada Tim atau Departemen Terkait Jika Diperlukan.
    • Ada kalanya problem itu terlalu big buat kamu handle sendiri. Jangan takut buat escalate! Kamu harus tau kapan harus minta bantuan dan ke siapa. Ini bagian dari kerja tim yang effective, which is super important. Literally, kamu tahu batas kemampuanmu dan kapan harus melibatkan expert lain.
  • Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan.
    • Ini bukan cuma tentang transaction, tapi juga tentang relationship building. Buat customer ngerasa dihargai dan didengar. Customer experience yang positif literally bisa bikin mereka jadi loyal customer. Kamu adalah jembatan antara perusahaan dan pelanggan, jadi maintain rapport yang baik.
  • Memantau dan Menilai Tingkat Kepuasan Pelanggan Serta Memberikan Feedback untuk Perbaikan Layanan.
    • Kamu adalah telinga perusahaan! Feedback dari customer, baik positif maupun negatif, itu valuable banget buat improvement. Kamu harus proactive dalam mencari tahu apa yang works dan apa yang tidak, lalu spill ke tim management. Basically, kamu adalah advocate untuk customer di dalam perusahaan.
Baca Juga :  Loker Admin Medan Admin PT Mest Indonesiy

Benefit

Working di PT Sushantco Indonesia sebagai Customer Service Staff di Jogja bukan cuma tentang job desk yang challenging, tapi juga tentang package benefit yang worth it banget buat career path kamu.

  • Gaji Kompetitif dan Insentif Berbasis Kinerja.
    • Literally, kamu bakal digaji sesuai skill dan performance kamu. Ada insentif juga buat kamu yang bisa achieve target atau exceed expectations. Ini bisa jadi motivator tambahan biar kamu makin semangat buat ngasih yang terbaik. PT Sushantco Indonesia menghargai effort dan dedication team members-nya.
  • Asuransi Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
    • Worry less tentang kesehatan dan masa depan kamu! Perusahaan provide coverage buat health dan employment security biar kamu bisa kerja dengan peace of mind. Ini basic tapi super important benefit yang must-have di setiap pekerjaan.
  • Lingkungan Kerja yang Dinamis, Inovatif, dan Supportif.
    • Kamu bakal surrounded sama tim yang young, energetic, dan ready buat grow bareng. Budaya perusahaan yang open dan kolaboratif bikin kamu ngerasa nyaman buat express ideas dan develop skills. Basically, tempat kerja yang bikin kamu betah dan produktif.
  • Kesempatan Pengembangan Karier dan Pelatihan Berkelanjutan.
    • PT Sushantco Indonesia invest di team members-nya. Kamu bakal dapet training dan workshop buat upgrade skill kamu, bukan cuma di customer service tapi juga skill lain yang relevant. Ini kesempatan emas buat level up career path kamu di tengah loker customer service Jogja yang makin variatif.
  • Fasilitas Kantor yang Modern dan Nyaman.
    • Workplace yang comfy itu penting banget, dong! Kamu bakal kerja di lingkungan yang didesain buat support productivity dan well-being, kayak ergonomic workspace dan break area yang chill. Literally, semuanya equipped biar kamu bisa fokus dan happy saat kerja.
  • Program Kesejahteraan Karyawan (Misalnya, Kegiatan Rekreasi, Acara Tim).
    • Work-life balance itu penting, guys. Perusahaan arrange berbagai kegiatan biar kamu bisa recharge dan bond sama tim di luar jam kerja. Ini bikin team cohesion makin strong dan office vibes jadi makin positif. Dari outing seru sampai workshop bareng, semua ada buat kamu.
  • Lokasi Kantor Strategis di Jogja.
    • Last but not least, siapa sih yang nggak suka Jogja? Lokasinya yang strategis bikin akses ke kantor jadi gampang, dan kamu bisa enjoy culture kota Jogja yang unique setelah jam kerja. Basically, kerja di kota yang chill tapi punya banyak opportunity itu worth it banget.

Berkas Persyaratan

Kalau kamu udah yakin banget buat apply loker customer service Jogja di PT Sushantco Indonesia ini, ada beberapa dokumen yang must-prepare. Pastikan semuanya on point dan lengkap ya, biar application kamu langsung di-Liat!

  • Surat Lamaran Kerja (Cover Letter).
    • Literally, ini kesempatan kamu buat showcase kenapa kamu adalah perfect fit buat posisi ini. Jelaskan passion kamu di bidang customer service, pengalaman relevan (kalau ada), dan kenapa PT Sushantco Indonesia adalah pilihanmu. Bikin yang catchy dan profesional, tapi tetap dengan personal touch kamu.
  • Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV) Terbaru.
    • Pastikan CV kamu up-to-date dengan semua history pendidikan, pengalaman kerja, skill yang relevan, dan contact info yang jelas. Bikin design yang eye-catching tapi easy to read. Basically, CV adalah first impression kamu, jadi jangan sampai skip detail penting.
  • Fotokopi KTP/Identitas Diri yang Masih Berlaku.
    • Ini dokumen basic buat verifikasi identitas. Pastikan copy-nya jelas dan nggak buram ya.
  • Fotokopi Ijazah dan Transkrip Nilai Terakhir (Pendidikan Minimal SMA/SMK atau Sederajat).
    • Bukti pendidikan kamu. Pastikan sesuai dengan kualifikasi yang diminta. Kalau diminta legalisir, siapin juga.
  • Pas Foto Terbaru Ukuran 4×6 cm.
    • Pilih foto yang professional dan friendly. Ini buat formalitas dan identity purpose dalam berkas lamaran. Ekspresi yang positive itu penting.
  • Sertifikat Pelatihan atau Penghargaan yang Relevan (Jika Ada).
    • Kalau kamu punya sertifikat skill tambahan atau pernah dapet penghargaan, it’s a plus banget buat nambahin nilai application kamu. Tunjukin kalau kamu eager buat develop diri. Ini literally bikin kamu stand out.
  • Surat Keterangan Pengalaman Kerja (Jika Ada Pengalaman Sebelumnya).
    • Dari perusahaan sebelumnya, buat validasi pengalaman kamu di bidang customer service. Ini super important buat track record kamu.
  • Portofolio atau Contoh Karya (Jika Relevan, misal: contoh penulisan email pelayanan, feedback customer, dll.).
    • Meski nggak selalu wajib, kalau kamu punya sesuatu yang bisa showcase skill customer service secara konkret, itu bakal impressive banget. Anything yang bisa nunjukkin kemampuan komunikasi dan problem-solving kamu.
Baca Juga :  Loker jogja 2025 Terbaru Store Crew PT. CIPTA ARTA AROMA (Maestro Parfum)

Proses aplikasi PT Sushantco Indonesia mostly dilakukan secara online. Biasanya via portal karier mereka atau kirim email ke alamat yang stated. Pastikan semua berkas dalam format digital yang benar (PDF itu safe bet) dan ukurannya tidak terlalu besar, ya. Good luck!

Kesimpulan

So, gimana? Udah kebayang kan excitement-nya kerja di PT Sushantco Indonesia sebagai Customer Service Staff di Jogja? Ini bukan cuma sekadar loker customer service Jogja biasa, tapi literally adalah opportunity emas buat kamu yang pengen grow di bidang customer experience dengan support dari perusahaan yang progresif dan team culture yang positive. Kamu bakal menemukan vibe yang balance, antara challenge karier dan kenyamanan kota Jogja yang bikin betah.

PT Sushantco Indonesia itu mencari individu yang punya passion sejati buat bantuin orang, yang ready buat jadi problem-solver ulung, dan yang eager buat belajar hal baru setiap hari. Deal banget, kan? Kalau kamu merasa qualify dan excited dengan semua benefit yang ditawarkan, what are you waiting for? Jangan sampai miss chance ini buat jadi bagian dari tim yang awesome di Jogja. Langsung prepare berkas lamaran terbaikmu dan take the leap. Good luck and wish you all the best! Ini literally bisa jadi next big step dalam career journey kamu.

Tinggalkan komentar